Tallas y ajuste
¿Cómo sé qué talla pedir?
La mayoría de las pulseras vienen en dos tallas — S (19cm / 7.5") y M (21cm / 8.25") — medidas para ajustarse cómodamente a tu muñeca, no apretadas alrededor de tu mano. Si estás entre tallas, te recomendamos elegir la talla más grande. Los estilos de brazalete abierto (Silver Talon, Black Talon, Steel Sovereign, Gold Sovereign, Silver Feather) son ajustables y se adaptan a la mayoría de las muñecas sin necesidad de una talla específica.
¿Puedo cambiar por una talla diferente?
Sí — los cambios de talla son gratuitos una vez que su artículo original sea recibido y aprobado. Consulte Devoluciones y Cambios a continuación.
Materiales y cuidado
¿De qué están hechas sus piezas?
Dependiendo del estilo: acero inoxidable, cuero genuino, cordón trenzado o cuerda, y cuentas naturales o de acero. Cada página de producto lista los materiales y herrajes específicos para esa pieza.
¿Cómo cuido mi pieza?
Limpiar con un paño suave y seco. Evite la exposición prolongada al agua, al cloro y a productos químicos agresivos para mantener el acabado en su mejor estado.
Envío
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los pedidos se procesan dentro de 2 a 5 días hábiles desde nuestras instalaciones en Bountiful, Utah, y luego se envían de lunes a viernes. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando tu pedido sea realizado y un segundo correo electrónico con el seguimiento una vez que se envíe.
¿Ofrecen envío gratis?
Sí, envío estándar gratuito en todos los pedidos de EE. UU. superiores a $50. Los pedidos inferiores a $50 y el envío exprés se calculan al finalizar la compra.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente, realizamos envíos a Estados Unidos, Canadá, Australia, el Reino Unido y la Unión Europea. Cualquier arancel e impuesto de importación aplicable se calcula e incluye en su total al finalizar la compra, sin cargos sorpresa al recibir su paquete.
Devoluciones y cambios
¿Cuál es su política de devoluciones?
Tiene 14 días desde la entrega para solicitar una devolución o cambio, siempre que el artículo esté sin usar, sin daños y en su embalaje original. Consulte nuestra Política de reembolso completa para obtener más detalles.
¿Quién paga el envío de devolución?
El envío de devolución es responsabilidad del cliente, excepto en el caso de artículos dañados o defectuosos, que nosotros cubrimos.
Pedidos y pago
¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
Utilice el enlace de seguimiento en su correo electrónico de confirmación de envío o inicie sesión en su cuenta para ver el historial y el estado de su pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, además de otras opciones de pago seguras disponibles al finalizar la compra.
¿Aún tiene alguna pregunta?
Envíenos un correo electrónico a sale@swaggero.com o llame al +1 619-395-5158, estaremos encantados de ayudarle.
