Taglie e vestibilità
Come faccio a sapere quale taglia ordinare?
La maggior parte dei bracciali è disponibile in due taglie — S (19 cm / 7,5") e M (21 cm / 8,25") — misurate per adattarsi comodamente al polso, senza stringere la mano. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande. I modelli a fascia aperta (Artiglio d'argento, Artiglio nero, Sovrano in acciaio, Sovrano dorato, Piuma d'argento) sono regolabili e si adattano alla maggior parte dei polsi senza bisogno di una taglia specifica.
Posso effettuare un cambio con una taglia diversa?
Sì — i cambi di taglia sono gratuiti una volta ricevuto e approvato l'articolo originale. Consulta la sezione Resi e cambi qui sotto.
Materiali e cura
Con quali materiali sono realizzati i vostri articoli?
A seconda dello stile: acciaio inossidabile, pelle genuina, cordoncino o corda intrecciata e perle naturali o in acciaio. Ogni pagina prodotto indica i materiali e gli elementi metallici specifici dell'articolo.
Come devo prendermi cura del mio articolo?
Strofina delicatamente con un panno morbido e asciutto. Evita l'esposizione prolungata all'acqua, al cloro e ai prodotti chimici aggressivi per mantenere al meglio la finitura.
Spedizione
Quanto tempo richiede la spedizione?
Gli ordini vengono elaborati entro 2–5 giorni lavorativi presso la nostra sede di Bountiful, Utah, e poi spediti dal lunedì al venerdì. Riceverai un'email di conferma quando l'ordine sarà effettuato e una seconda email con il numero di tracciamento al momento della spedizione.
Offrite la spedizione gratuita?
Sì — la spedizione standard gratuita è disponibile per tutti gli ordini negli Stati Uniti superiori a $50. Per gli ordini inferiori a $50 e per la spedizione express, i costi vengono calcolati al momento del checkout.
Effettuate spedizioni internazionali?
Attualmente spediamo negli Stati Uniti, in Canada, Australia, Regno Unito e Unione Europea. Eventuali dazi e tasse d'importazione applicabili vengono calcolati e inclusi nel totale al momento del checkout — nessun costo imprevisto alla consegna del pacco.
Resi e cambi
Qual è la vostra politica sui resi?
Hai 14 giorni dalla consegna per richiedere un reso o un cambio, a condizione che l'articolo non sia stato indossato né danneggiato e si trovi nella confezione originale. Consulta la nostra Politica sui rimborsi completa per maggiori dettagli.
Chi paga le spese di spedizione del reso?
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, ad eccezione degli articoli danneggiati o difettosi, per i quali ce ne facciamo carico noi.
Ordini e pagamenti
Come posso tracciare il mio ordine?
Utilizza il link per il tracciamento nell'email di conferma della spedizione oppure accedi al tuo account per visualizzare la cronologia e lo stato degli ordini.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, oltre ad altre opzioni di pagamento sicure disponibili al momento del checkout.
Hai ancora una domanda?
Scrivici all'indirizzo sale@swaggero.com oppure chiama il numero +1 619-395-5158 — saremo lieti di aiutarti.
