Taglie e vestibilità
Come faccio a sapere quale taglia ordinare?
La maggior parte dei bracciali è disponibile in due taglie - S (19 cm / 7,5") e M (21 cm / 8,25") - misurate per adattarsi comodamente al polso, senza stringere la mano. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande. I modelli a fascia aperta (Silver Talon, Black Talon, Steel Sovereign, Gold Sovereign, Silver Feather) sono regolabili e si adattano alla maggior parte dei polsi senza richiedere una taglia specifica.
Posso effettuare un cambio con una taglia diversa?
Sì - i cambi taglia sono gratuiti una volta ricevuto e approvato l'articolo originale. Consulta la sezione Resi e cambi qui sotto.
Materiali e cura
Di quali materiali sono realizzati i vostri articoli?
A seconda dello stile: acciaio inossidabile, vera pelle, cordoncino o corda intrecciati e perline in pietra o acciaio. Ogni pagina prodotto indica i materiali e gli elementi di fissaggio specifici dell'articolo.
Come devo prendermi cura del mio articolo?
Pulisci con un panno morbido e asciutto. Evita l'esposizione prolungata all'acqua, al cloro e alle sostanze chimiche aggressive per mantenere la finitura in condizioni ottimali.
Spedizione
Quanto tempo richiede la spedizione?
Gli ordini vengono elaborati entro 2-5 giorni lavorativi presso la nostra sede di Bountiful, Utah, e poi spediti dal lunedì al venerdì. Riceverai un'e-mail di conferma quando l'ordine sarà effettuato e una seconda e-mail con il numero di tracciamento quando verrà spedito.
Offrite la spedizione gratuita?
Sì - spedizione standard gratuita per tutti gli ordini negli Stati Uniti superiori a $50. Per gli ordini inferiori a $50, il costo viene calcolato al momento del checkout. Ti serve una consegna più rapida? Al momento del checkout è disponibile la spedizione prioritaria (1-3 giorni lavorativi di transito) a una tariffa fissa.
Effettuate spedizioni internazionali?
Attualmente spediamo negli Stati Uniti, in Canada, Australia, Regno Unito e nell'Unione Europea. Eventuali dazi e tasse di importazione applicabili vengono calcolati e inclusi nel totale al momento del checkout - nessun costo imprevisto alla consegna del pacco.
Resi e cambi
Qual è la vostra politica sui resi?
Hai 30 giorni dalla consegna per richiedere un reso o un cambio, a condizione che l'articolo non sia stato indossato, non sia danneggiato e si trovi nella confezione originale. Consulta la nostra Politica sui rimborsi completa per maggiori dettagli.
Chi paga le spese di spedizione per il reso?
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, tranne nel caso di articoli arrivati danneggiati, difettosi o errati - in questi casi ce ne occupiamo noi.
Ordini e pagamenti
Come posso tracciare il mio ordine?
Utilizza il link di tracciamento nell'e-mail di conferma della spedizione oppure accedi al tuo account per visualizzare la cronologia e lo stato degli ordini.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, oltre ad altre opzioni di pagamento sicure disponibili al momento del checkout.
Hai ancora una domanda?
Scrivici all'indirizzo sale@swaggero.com oppure chiama il numero +1 619-395-5158 - saremo felici di aiutarti.
