Maat & pasvorm
Hoe weet ik welke maat ik moet bestellen?
De meeste armbanden zijn verkrijgbaar in twee maten — S (19cm / 7.5") en M (21cm / 8.25") — gemeten voor een comfortabele pasvorm rond je pols, niet strak om je hand. Als je tussen twee maten in zit, raden we aan de grotere maat te kiezen. Open cuff-modellen (Silver Talon, Black Talon, Steel Sovereign, Gold Sovereign, Silver Feather) zijn verstelbaar en passen om de meeste polsen zonder dat je een specifieke maat nodig hebt.
Kan ik ruilen voor een andere maat?
Ja — ruilen van maat is gratis zodra we je oorspronkelijke artikel hebben ontvangen en goedgekeurd. Zie Retourneren & ruilen hieronder.
Materialen & onderhoud
Waar zijn jullie sieraden van gemaakt?
Afhankelijk van het model: roestvrij staal, echt leer, gevlochten koord of touw, en natuurlijke of stalen kralen. Op elke productpagina staan de specifieke materialen en onderdelen van dat artikel vermeld.
Hoe onderhoud ik mijn sieraad?
Veeg het schoon met een zachte, droge doek. Vermijd langdurige blootstelling aan water, chloor en agressieve chemicaliën om de afwerking mooi te houden.
Verzending
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen worden binnen 2–5 werkdagen verwerkt vanuit onze vestiging in Bountiful, Utah, en vervolgens van maandag tot en met vrijdag verzonden. Je ontvangt een bevestigingsmail wanneer je bestelling is geplaatst en een tweede e-mail met trackinggegevens zodra deze is verzonden.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja — standaardverzending is gratis voor alle bestellingen in de VS boven $50. Voor bestellingen onder $50 en voor expressverzending worden de kosten bij het afrekenen berekend.
Verzenden jullie internationaal?
We verzenden momenteel naar de Verenigde Staten, Canada, Australië, het Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie. Eventuele invoerrechten en importbelastingen worden bij het afrekenen berekend en in het totaal opgenomen — geen onverwachte kosten wanneer je pakket aankomt.
Retourneren & ruilen
Wat is jullie retourbeleid?
Je hebt vanaf de bezorging 14 dagen de tijd om een retourzending of ruiling aan te vragen, zolang het artikel ongedragen en onbeschadigd is en in de originele verpakking zit. Bekijk ons volledige terugbetalingsbeleid voor meer informatie.
Wie betaalt de retourkosten?
De klant is verantwoordelijk voor de kosten van retourzending, behalve bij beschadigde of defecte artikelen; die kosten nemen wij voor onze rekening.
Bestellingen & betalingen
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Gebruik de trackinglink in je verzendbevestiging of log in op je account om je bestelgeschiedenis en de status te bekijken.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren alle gangbare creditcards en betaalpassen, plus andere veilige betaalopties die bij het afrekenen beschikbaar zijn.
Heb je nog een vraag?
Stuur ons een e-mail via sale@swaggero.com of bel +1 619-395-5158 — we helpen je graag.
